- 返品＆交換
返品＆交換につきましては、nsrriding.comのオンラインショップにて購入された製品に限り受け付けいたします。当社の代理店や取扱店などから購入された場合は、各販売店にお問い合わせください。
返品および交換は、未着用で、洗濯されていない状態で返送されなければなりません。
製品を返品される場合は、製品が追跡でき、きちんと包装されているかご確認ください。
当社は住所を誤って記入されたことにより発生する被害やトラブルについては責任を負いかねます。
返送の際の送料はお客様に負担していただきますのでご了承ください。

交換
購入された製品の交換をご希望の場合、当社は購入から21日以内の製品につき、交換を受け付けいたします。交換はサイズ変更、カラー変更、他の製品への変更が可能です。
本来購入された製品より高い価格の製品との交換をご希望の場合は、製品の差額と送料についてご案内させていただきます。

返品(返金)ポリシー
当社の製品に100%ご満足いただけなかった場合、製品を受け取ってから21日以内であれば、返品して代金の返金を受けることができます。

テントの返品(返金)について
NSR RIDING TENTSの返品は、製品到着後5営業日以内に返品の意志をご連絡ください。
製品の確認のために包装を開封することを考え合わせています。
当社は、製品価格に手数料および送料が含まれているため、部分返金(テント価格-50ドル)となります。
とを考え合わせています。そのため、製品をご注文の際には十分にご検討ください。

返品または交換方法
1段階：nsrglobal@shints.comに交換・返品の受付
*交換の場合は、交換を希望される品目、サイズ(カラーなど)、住所(変更される場合)もご記入ください。
2段階：受け取った製品を本社までお送りください。
3段階：返品された製品を本社で確認し、製品に問題がない場合、7日～10日以内に新しく交換する製品を発送または返金いたします。
海外からの返品の場合に発生する関税についてはお客様負担とし、当社は対応致しかねますのでご了承ください。

当社に返品される際には「Goods returned under warranty(保証期間に返品する商品)」と表示してください。

修理期間および保証(または欠陥製品)
修理または保証についてはnsrglobal@shints.comまでご連絡ください。
損傷部分の修理が可能な場合(例：部分的な損傷、ファスナーの故障など)当社では、NSRライディング製品の購入時期に関係なく、製品を修理いたします。
(費用が発生する場合がございます)
激しい損傷の場合(例：前面パネルが大きく裂けた場合、きれいに修理できない損傷)損傷状態がわかるよう写真を添付してメールでお問い合わせください。

担当者が確認の上、連絡させていただきます。
欠陥がある製品について
当社は徹底した品質点検過程を経ていますが、不具合品が配送されたり、製品に欠陥があることを確認された場合は直ちにご連絡ください。

交換させていただきますが、交換が不可能な場合は同等金額の製品に交換または返金させていただきます。